Regulamin

Regulamin serwisu Ocena BHP: świadczenie usług drogą elektroniczną i dostarczanie treści cyfrowych. Wersja z dnia 6 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Ocena BHP oraz zawierania i wykonywania umów o dostarczenie dokumentacji oceny ryzyka zawodowego. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą i sprzedawcą jest NomosPilot SAS, o kapitale zakładowym 500 euro, z siedzibą pod adresem: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Francja, numer SIRET: w trakcie nadawania, adres e-mail: pomoc@ocenabhp.pl (dalej: „Sprzedawca”).
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Serwisu przed zawarciem Umowy, w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie.
4. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem pomoc@ocenabhp.pl.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Serwis – serwis internetowy Ocena BHP, prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Klient – pracodawca będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, który korzysta z Serwisu lub zawiera Umowę.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy Umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego; przysługuje mu ochrona przewidziana dla konsumentów w zakresie określonym w art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5. Formularz – kwestionariusz w Serwisie, w którym Klient opisuje firmę, organizację BHP, stanowiska pracy i występujące zagrożenia.
6. Podgląd – wersja poglądowa Dokumentu ze znakiem wodnym, dostępna przed zapłatą.
7. Dokument – dokumentacja oceny ryzyka zawodowego przygotowana na podstawie odpowiedzi udzielonych w Formularzu, dostarczana w plikach PDF, DOCX i XLSX; jest treścią cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
8. Umowa – umowa o dostarczenie Dokumentu, zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

§ 3. Przedmiot i charakter usługi

1. Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną dwie usługi: nieodpłatną, polegającą na udostępnieniu Formularza i Podglądu, oraz odpłatną, polegającą na przygotowaniu i dostarczeniu Dokumentu.
2. Serwis pomaga pracodawcy przygotować dokumentację oceny ryzyka zawodowego, o której mowa w art. 226 Kodeksu pracy, dla każdego stanowiska pracy wskazanego w Formularzu. Dokument zawiera między innymi karty oceny ryzyka, plan działań, informację o ryzyku dla pracowników i wzory dokumentów towarzyszących. Poziomy ryzyka podane w Dokumencie są wstępnym oszacowaniem do zatwierdzenia przez pracodawcę.
3. Treść Dokumentu zależy od odpowiedzi udzielonych przez Klienta. Klient odpowiada za ich prawdziwość i kompletność oraz sprawdza Dokument przed jego zatwierdzeniem.
4. Usługa nie obejmuje wykonywania zadań służby BHP, pomiarów czynników szkodliwych dla zdrowia, badań lekarskich pracowników i innych świadczeń z zakresu medycyny pracy, szkoleń BHP, wizyt w zakładzie pracy ani pomocy podczas kontroli.
5. Ocena ryzyka zawodowego jest obowiązkiem pracodawcy. To pracodawca sprawdza i uzupełnia Dokument, przeprowadza konsultacje z pracownikami lub ich przedstawicielami, zatwierdza i podpisuje Dokument, informuje pracowników o ryzyku, wdraża zaplanowane działania i aktualizuje ocenę.
6. Serwis jest przeznaczony dla firm zatrudniających nie więcej niż 100 pracowników.

§ 4. Warunki techniczne i korzystanie z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Pliki PDF można otworzyć i wydrukować w dowolnym programie do ich odczytu, a pliki DOCX i XLSX można także edytować w popularnych programach biurowych.
2. Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie i próby wyłudzenia danych. Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie danych karty płatniczej w wiadomości e-mail; płatność odbywa się wyłącznie na stronie operatora płatności.
3. Klient nie może wprowadzać do Formularza treści o charakterze bezprawnym ani danych osobowych osób trzecich w zakresie wykraczającym poza to, co jest potrzebne do przygotowania Dokumentu.
4. Umowa o korzystanie z Formularza i Podglądu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania Formularza i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niego. Klient może w każdej chwili przerwać korzystanie z Formularza bez podawania przyczyny.

§ 5. Zamówienie i zawarcie Umowy

1. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera branżę, wypełnia Formularz, sprawdza Podgląd, akceptuje Regulamin, wyraża zgodę, o której mowa w § 8 ust. 3, i przechodzi do płatności.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
3. Po zawarciu Umowy Sprzedawca przesyła Klientowi, na adres e-mail podany w Formularzu, potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z potwierdzeniem zgody i przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy (§ 8 ust. 4).
4. Wersja Regulaminu, którą Klient przyjął przy zamówieniu, jest zapisywana wraz z zamówieniem.

§ 6. Cena i płatność

1. Cena Dokumentu wynosi 249 zł netto i jest płatna jednorazowo. Umowa nie ma charakteru abonamentu i nie odnawia się automatycznie.
2. Przy płatności Sprzedawca sprawdza w systemie VIES, czy numer VAT-UE Klienta (NIP podany w Formularzu, poprzedzony kodem PL) jest aktywny. Jeżeli system VIES potwierdzi, że numer jest aktywny, do ceny nie dolicza się VAT, a podatek rozlicza Klient (odwrotne obciążenie). W pozostałych przypadkach, także gdy system VIES nie udzieli odpowiedzi, do ceny netto doliczany jest VAT według stawki francuskiej (20%), ponieważ Sprzedawca ma siedzibę we Francji; cena brutto wynosi wtedy 298,80 zł.
3. Łączna kwota do zapłaty, wraz z VAT, jeżeli jest doliczany, jest widoczna na stronie płatności przed dokonaniem płatności.
4. Płatności dokonuje się kartą płatniczą za pośrednictwem operatora płatności Stripe, z góry, przed przygotowaniem Dokumentu.
5. Faktura jest wystawiana na dane firmy podane w Formularzu i udostępniana w formie elektronicznej na stronie pobierania (§ 7 ust. 1). Faktura zawiera stawkę i kwotę VAT albo adnotację „odwrotne obciążenie”.

§ 7. Dostarczenie Dokumentu

1. Dokument jest przygotowywany po potwierdzeniu płatności. Staje się dostępny na stronie pobierania, a link do tej strony Sprzedawca wysyła na adres e-mail podany w Formularzu, zwykle po kilku minutach.
2. Dokument jest dostarczany w plikach PDF, DOCX i XLSX.
3. Link do pobrania jest przeznaczony dla Klienta; nie należy go przekazywać osobom trzecim.
4. Jeżeli Dokument nie dotrze, Klient może napisać na adres pomoc@ocenabhp.pl. Jeżeli dostarczenie Dokumentu okaże się niemożliwe, Sprzedawca zwraca całą zapłaconą cenę.
5. Klient może korzystać z Dokumentu, zmieniać go i powielać na potrzeby własnej firmy. Nie może go odsprzedawać ani udostępniać osobom trzecim w ramach świadczonych przez siebie usług. Prawa do Formularza i biblioteki zagrożeń przysługują Sprzedawcy.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie Dokumentu za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie, o którym mowa w ust. 4 (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
3. Zgodę i przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia Klient wyraża przed płatnością, zaznaczając w Formularzu pole wyboru o treści: „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia, czyli wygenerowanie i udostępnienie dokumentu, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia, czyli z chwilą udostępnienia dokumentu, tracę prawo odstąpienia od umowy”. Zaznaczenie tego pola jest warunkiem złożenia zamówienia, ponieważ Dokument jest przygotowywany i udostępniany niezwłocznie po płatności.
4. Potwierdzenie zawarcia Umowy, obejmujące potwierdzenie udzielonej zgody i przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia, Sprzedawca przesyła Klientowi na trwałym nośniku (w wiadomości e-mail) najpóźniej wraz z linkiem do pobrania Dokumentu (art. 21 ustawy o prawach konsumenta).
5. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, w szczególności przed udostępnieniem Dokumentu, oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres pomoc@ocenabhp.pl, także na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Klienta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
6. Niezależnie od prawa odstąpienia każdy Klient może w ciągu 30 dni od zakupu zażądać zwrotu pieniędzy na zasadach określonych w § 11.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Dokumentu można składać pocztą elektroniczną na adres pomoc@ocenabhp.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail użyty przy zamówieniu, opis problemu i oczekiwany sposób jego rozwiązania; ułatwia to jej rozpatrzenie.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację i odpowiada na nią e-mailem w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, a ponieważ Sprzedawca ma siedzibę w innym państwie Unii Europejskiej – także z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce.

§ 10. Zgodność Dokumentu z Umową

1. Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za zgodność Dokumentu z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. W razie braku zgodności Dokumentu z Umową Klient, o którym mowa w ust. 1, może żądać doprowadzenia Dokumentu do zgodności z Umową, na przykład przez jego poprawienie. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, Sprzedawca go nie dokonał albo brak zgodności występuje nadal, a także w innych przypadkach przewidzianych w tych przepisach, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo, jeżeli brak zgodności nie jest nieistotny, o odstąpieniu od Umowy. Należną kwotę Sprzedawca zwraca niezwłocznie, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
3. Wobec pozostałych Klientów, w razie wady technicznej (Dokument niedostarczony, plik nieczytelny, treść niezgodna z odpowiedziami udzielonymi w Formularzu), Sprzedawca poprawia Dokument albo zwraca cenę, według wyboru Klienta, także po upływie 30 dni od zakupu.
4. Zgłoszenia braku zgodności składa się w trybie określonym w § 9.

§ 11. Zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni

1. Niezależnie od uprawnień przewidzianych w przepisach każdy Klient może w ciągu 30 dni od zakupu zażądać zwrotu całej zapłaconej ceny, bez podawania przyczyny, także po pobraniu Dokumentu.
2. Wystarczy wiadomość e-mail na adres pomoc@ocenabhp.pl, wysłana z adresu użytego przy zamówieniu albo zawierająca ten adres.
3. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
4. Uprawnienie to wynika z Umowy i nie ogranicza praw przysługujących Klientowi z mocy przepisów.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada za należyte wykonanie usługi opisanej w § 3.
2. Sprzedawca nie odpowiada za skutki podania w Formularzu odpowiedzi nieprawdziwych lub niepełnych, za niewdrożenie działań wskazanych w Dokumencie ani za ustalenia i decyzje organów kontroli.
3. Wobec Klienta będącego przedsiębiorcą, z wyjątkiem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Dokument i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.
4. Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy ani uprawnień Klienta w zakresie, w jakim przepisy prawa na to nie pozwalają.

§ 13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. Dokument nie jest przekazywany żadnemu organowi ani instytucji.

§ 14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Do Umowy i Regulaminu stosuje się prawo francuskie.
2. Wybór prawa francuskiego nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ochrony, jaką zapewniają im bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – w zakresie określonym w art. 7aa tej ustawy).
3. Spory z Klientem będącym przedsiębiorcą, z wyjątkiem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (Paryż, Francja).
4. Spory z Konsumentem i z Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy na podstawie przepisów ogólnych.

§ 15. Zmiany Regulaminu i wersja

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobu działania Serwisu lub zakresu usług.
2. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin w wersji przyjętej przy zamówieniu.
3. Regulamin w niniejszej wersji obowiązuje od dnia 6 listopada 2026 r.

Załącznik. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: NomosPilot SAS, o kapitale zakładowym 500 euro, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Francja, adres e-mail: pomoc@ocenabhp.pl
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej: dokumentacja oceny ryzyka zawodowego zamówiona w serwisie Ocena BHP
• Data zawarcia umowy:
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów) albo przedsiębiorcy, a także nazwa firmy, jeżeli dotyczy:
• Adres konsumenta(-ów) albo przedsiębiorcy:
• Adres e-mail użyty przy zamówieniu:
• Podpis konsumenta(-ów) albo przedsiębiorcy (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
• Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.