Przejdź do głównej treści
Zagrożenie · Ruch drogowy

Ruch drogowy w pracy: dostawy, dojazdy do klientów i kierowcy

Dla kuriera i kierowcy ruch drogowy to podstawowe zagrożenie, ale w pracy jeżdżą też agent nieruchomości, ekipa remontowa, sprzątaczka dojeżdżająca do klientów i dostawca z pizzerii. Poniżej: kiedy jazda jest częścią pracy, co mówią przepisy, jak ocenić to zagrożenie i jakie środki zależą od pracodawcy.

W skrócie
  • Jazda w ramach obowiązków służbowych, np. dostawy, dojazdy do klientów i przewóz materiałów, to zagrożenie, które ocenia się na stanowisku tak jak każde inne (art. 226 KP).
  • Wypadek drogowy podczas wykonywania zadań służbowych jest wypadkiem przy pracy; droga z domu do pracy i z powrotem to odrębna kategoria.
  • Ryzyko w dużej mierze zależy od organizacji: planowania tras, terminów, czasu pracy i stanu pojazdów.
  • Kierowcy zawodowi mają dodatkowe wymagania: kwalifikacje, badania oraz przepisy o czasie pracy kierowców.
  • W karcie oceny ryzyka jazda pojawia się na każdym stanowisku, na którym pracownik prowadzi pojazd lub w ramach pracy porusza się po drogach.
Kto jeździ · Po co

Na czym polega zagrożenie i kogo dotyczy

Ryzyko drogowe w pracy to nie tylko zderzenie. To także potrącenie przy rozładunku na ulicy, upadek z roweru lub skutera przy dowozie i uderzenie niezabezpieczonym ładunkiem przy gwałtownym hamowaniu. Do tego dochodzą zmęczenie i pośpiech, które zwiększają każde z tych zagrożeń. Na ryzyko wpływają: czas spędzany w drodze, pora (noc, wczesny ranek), warunki atmosferyczne, stan pojazdu, presja terminów i korzystanie z telefonu w czasie jazdy.

  • Branża

    Magazyn i transport

    Kto jeździ i po co: kierowca samochodu dostawczego, kurier, kierowca ciężarówki: jazda to podstawowe zadanie

  • Branża

    Restauracja i bar

    Kto jeździ i po co: dowóz zamówień samochodem, skuterem lub rowerem, często wieczorem i w pośpiechu

  • Branża

    Piekarnia i cukiernia

    Kto jeździ i po co: rozwożenie pieczywa do sklepów wcześnie rano

  • Branża

    Sklep i sklep spożywczy

    Kto jeździ i po co: dostawy do klientów, zakupy w hurtowni

  • Branża

    Biuro nieruchomości

    Kto jeździ i po co: dojazdy na prezentacje i spotkania, często kilka razy dziennie

  • Branża

    Firma sprzątająca

    Kto jeździ i po co: przejazdy między obiektami klientów, ze sprzętem i środkami czystości w bagażniku

  • Branża

    Remonty i wykończenia

    Kto jeździ i po co: dojazdy do zleceń z materiałami i narzędziami, przewóz długich i ciężkich ładunków

  • Branża

    Warsztat samochodowy

    Kto jeździ i po co: jazdy próbne, odbiór i odstawianie pojazdów klientów

  • Branża

    Biuro, apteka, salon

    Kto jeździ i po co: wyjazdy służbowe, dowóz, wizyty u klientów: rzadziej, ale też do oceny

Art. 226 KP · Wypadek przy pracy

Co mówią przepisy

  • 01

    Art. 226 KP

    Ocena ryzyka obejmuje wszystkie zagrożenia związane z wykonywaną pracą, także te poza siedzibą firmy, gdy praca polega na jeździe albo ją obejmuje.

  • 02

    Art. 207 § 2 KP

    Pracodawca chroni zdrowie i życie pracowników; obejmuje to organizację pracy osób jeżdżących służbowo i stan pojazdów firmowych.

  • 03

    Wypadek przy pracy

    Wypadek drogowy w czasie wykonywania zadań służbowych, np. w trasie z dostawą albo w drodze do klienta, jest wypadkiem przy pracy. Pracodawca ustala jego okoliczności i przyczyny w trybie rozporządzenia w sprawie ustalania okoliczności i przyczyn wypadków przy pracy. Wypadek w drodze z domu do pracy lub z pracy do domu to odrębna kategoria, z innymi skutkami prawnymi.

  • 04

    Badania lekarskie

    Pracownicy podlegają badaniom wstępnym, okresowym i kontrolnym (art. 229 KP). Jeśli prowadzenie pojazdu należy do obowiązków pracownika, pracodawca zaznacza to w skierowaniu, a lekarz uwzględnia to w zakresie badań.

  • 05

    Kierowcy zawodowi

    Osoby prowadzące samochody ciężarowe i niektóre inne pojazdy w transporcie drogowym podlegają dodatkowo przepisom o transporcie drogowym, o kierujących pojazdami i o czasie pracy kierowców. Dotyczą one m.in. kwalifikacji zawodowej i szkoleń okresowych, badań lekarskich i psychologicznych oraz czasu jazdy i odpoczynku.

  • 06

    Dyrektywa ramowa 89/391/EWG

    Pracodawca ocenia ryzyko i dostosowuje pracę do człowieka, w tym jej organizację i tempo.

Trasy · Terminy

Jak ocenić: pytania o jazdę w pracy

Ocena ryzyka drogowego nie wymaga pomiarów, ale wymaga rzetelnej odpowiedzi na pytanie, jak naprawdę wygląda jazda w firmie:

  • 01

    Kto jeździ, czym i ile

    Stanowiska, pojazdy (samochód osobowy, dostawczy, ciężarowy, skuter, rower), czas w drodze w typowym dniu.

  • 02

    Kiedy

    Noc, wczesny ranek, godziny szczytu, zima na nieodśnieżonych drogach.

  • 03

    Terminy

    Czy plan dostaw i zleceń zostawia czas na korki i przerwy, czy wymusza pośpiech.

  • 04

    Pojazdy

    Kto dba o przeglądy, opony i oświetlenie; czy kierowca sprawdza pojazd przed wyjazdem; czy ładunek jest zabezpieczany.

  • 05

    Telefon

    Czy pracownicy przyjmują zlecenia i rozmawiają w czasie jazdy.

  • 06

    Rozładunek

    Czy odbywa się na ulicy, przy ruchu, po zmroku.

  • 07

    Pojazd prywatny

    Czy pracownicy jeżdżą służbowo własnymi samochodami.

Ciężkość wypadku drogowego ocenia się jako bardzo poważną: możliwe są ciężkie obrażenia i śmierć. Prawdopodobieństwo zależy od czasu spędzanego w drodze i od organizacji. Agent nieruchomości, który kilka razy dziennie jeździ na spotkania pod presją czasu, jest narażony na inne ryzyko niż pracownik biura, który raz w miesiącu jedzie do urzędu. Wysokie prawdopodobieństwo przy bardzo poważnych skutkach daje wysoki poziom ryzyka, a to wymaga działań przed dalszą pracą.

Organizacja · Pojazdy

Typowe środki

  • 01

    Organizacja

    Planowanie tras i terminów z zapasem na korki; ograniczenie jazdy nocą i w najgorszych warunkach; przerwy w długiej jeździe; zasada, że zleceń nie przyjmuje się w czasie jazdy, a telefon obsługuje się tylko przez zestaw głośnomówiący albo po zatrzymaniu; rezygnacja z jazdy, gdy sprawę da się załatwić rozmową lub wideokonferencją.

  • 02

    Pojazdy

    Przeglądy i serwis na czas, opony dostosowane do pory roku, krótka kontrola przed wyjazdem (światła, opony, płyny), przegroda między kabiną a przestrzenią ładunkową, pasy i siatki do mocowania ładunku, apteczka i gaśnica w pojeździe.

  • 03

    Rozładunek

    Kamizelka odblaskowa, światła awaryjne, rozładunek z dala od ruchu, gdy to możliwe.

  • 04

    Jednoślady

    Kask, odzież widoczna po zmroku, sprawne oświetlenie roweru lub skutera, rezygnacja z dowozu w skrajnie złych warunkach.

  • 05

    Szkolenie

    Instruktaż obejmujący zabezpieczanie ładunku, kontrolę pojazdu i postępowanie po wypadku; dla osób, które dużo jeżdżą, szkolenie z techniki bezpiecznej jazdy.

  • 06

    Po zdarzeniu

    Jasna procedura (zabezpieczenie miejsca, wezwanie pomocy, powiadomienie pracodawcy, ustalenie okoliczności i przyczyn).

Dokumentacja · Plan działań

Jak to zagrożenie trafia do dokumentacji

W karcie oceny ryzyka ruch drogowy wpisuje się przy każdym stanowisku, na którym praca obejmuje jazdę, z opisem źródła: „rozwożenie pieczywa samochodem dostawczym wczesnym rankiem”, „dojazdy do klientów samochodem służbowym kilka razy dziennie”, „dowóz zamówień skuterem wieczorem”. Obok podaje się możliwe skutki, stosowane środki, ciężkość, prawdopodobieństwo i poziom ryzyka. Pojazdy wymienia się też w opisie stanowiska.

Do planu działań trafiają brakujące kroki: grafik dostaw z zapasem czasu, siatki do mocowania ładunku, zasady korzystania z telefonu, szkolenie z zabezpieczania ładunku, każdy z osobą odpowiedzialną i terminem. Informacja o ryzyku dla pracowników przypomina najważniejsze zasady. Dokumentację przygotowaną w serwisie pracodawca sprawdza, uzupełnia i zatwierdza.

Wymagania dotyczące kierowców zawodowych, takie jak kwalifikacje czy czas jazdy i odpoczynku, wynikają z osobnych przepisów i sprawdza się je niezależnie od oceny ryzyka. Co robić, gdy dojdzie do wypadku, opisuje poradnik o wypadku przy pracy.

Więcej na ten temat

Warto przeczytać

Zobacz też: Wszystkie zagrożenia

Pytania i odpowiedzi

Pytania i odpowiedzi

Czy wypadek w drodze do pracy to wypadek przy pracy?

Nie. Wypadek w drodze z domu do pracy lub z pracy do domu to odrębna kategoria, z innymi skutkami prawnymi. Wypadkiem przy pracy jest natomiast wypadek drogowy w czasie wykonywania zadań służbowych, np. w trasie z dostawą albo w drodze między klientami.

Czy trzeba oceniać ryzyko, gdy pracownik jeździ służbowo własnym samochodem?

Tak. Zagrożenie wynika z wykonywanej pracy, a nie z tego, do kogo należy pojazd. W ocenie warto uwzględnić także to, że pracodawca ma mniejszy wpływ na stan prywatnego samochodu, i ustalić z pracownikiem podstawowe zasady.

Czy dowóz jedzenia skuterem trzeba ująć w ocenie ryzyka?

Tak, w karcie oceny ryzyka stanowiska, na którym ktoś dowozi zamówienia. Jednoślad, pośpiech i praca wieczorem zwykle zwiększają prawdopodobieństwo wypadku w porównaniu z jazdą samochodem, a jego skutki mogą być bardzo poważne.

Jakie dodatkowe wymagania dotyczą kierowcy ciężarówki?

Kierowca zawodowy, poza badaniami wynikającymi z Kodeksu pracy, podlega przepisom o transporcie drogowym, o kierujących pojazdami i o czasie pracy kierowców. Dotyczą one m.in. kwalifikacji zawodowej i szkoleń okresowych, badań lekarskich i psychologicznych oraz czasu jazdy i odpoczynku.

Źródła

Przepisy i źródła

Przy każdym źródle podano datę odczytu. Przepisy się zmieniają: zawsze warto sprawdzić tekst aktualnie obowiązujący.

Ta strona ma charakter informacyjny: nie jest oceną ryzyka przeprowadzoną w konkretnej firmie ani indywidualną poradą specjalisty ds. BHP lub lekarza medycyny pracy.

Czas na ocenę ryzyka?

Dokumentacja oceny ryzyka zawodowego jeszcze dziś.

249 zł netto (298,80 zł brutto), płatność jednorazowa, bez abonamentu. Zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni. Płatność dopiero po obejrzeniu podglądu dokumentu.